Garantie & Retoure

Vertrauensgarantie

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht an erster Stelle. Wir bieten die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren auf alle unsere Produkte.

Widerrufsrecht

Sie haben eine Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware, um den Vertrag zu widerrufen.

  • Bitte kontaktieren Sie MB MOEBEL schriftlich, bevor Sie die Rücksendung einleiten.
  • Die Produkte sollten nach Möglichkeit in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör zurückgeschickt werden.
  • Um eine vollständige Erstattung zu gewährleisten, sollten die Produkte keine übermäßigen Gebrauchsspuren aufweisen.

Logistik und Rücksendung

Der Käufer trägt die Versandkosten sowie alle anfallenden Steuern oder Logistikgebühren, die mit der Rücksendung der Ware verbunden sind.

Rücksende-Adresse: Muebles Bonitos, S.L.
C/ Nieve, 34 - 03006 Alicante (Spanien)
Schlafkomfort Spezial

Gewährleistung für Matratzen

Unsere Gewährleistung deckt Materialfehler wie gebrochene Federn, mangelhafte Nähte oder Materialveränderungen im Kern ab.

Hinweis zum Setzverhalten:

Gemäß europäischer Normen gilt ein Höhenverlust von bis zu 10% der Matratzenhöhe als normaler Verschleiß und nicht als Produktionsfehler.

Wichtige Hinweise
  • Bitte überprüfen Sie den Zustand des Pakets unmittelbar bei der Lieferung. Wir empfehlen, sichtbare Schäden innerhalb von 24-48 Stunden zu melden, um die Bearbeitung zu beschleunigen.
  • Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen bleibt hiervon unberührt.