Versandkostenfrei

✔ "Wir garantieren einen sicheren und effizienten Transport direkt zu Ihnen nach Hause."

Häufig gestellte Fragen zum Versand

Ist der Versand kostenlos? Die Millionen-Frage! +
Sie haben Glück! Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen mit Zielort Deutschland an.
Wie und wann erhalte ich meine Bestellung? +
Um sicherzustellen, dass Ihre Möbel in einwandfreiem Zustand ankommen, arbeiten wir mit führenden Logistikunternehmen wie GLS, TNT, UPS oder DPD zusammen.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie einen Tracking-Code per E-Mail, SMS oder WhatsApp, damit Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können. Die durchschnittliche Lieferzeit zu Ihnen nach Hause beträgt 3 bis 10 Werktage, wobei stets ein sicherer und effizienter Transportprozess gewährleistet ist.
Wird die Bestellung bis in die Wohnung geliefert? +
NEIN, bitte beachten Sie, dass unsere Standardlieferung immer frei Bordsteinkante erfolgt.

Wir empfehlen Ihnen, Hilfe für den Transport der Möbel in Ihre Wohnung zu organisieren, da die Fahrer nicht berechtigt sind, die Möbel in das Gebäude zu tragen oder dort zu montieren.
Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt? +

Für uns ist es entscheidend, dass Sie Ihre Möbel in perfektem Zustand erhalten. Daher ist es sehr wichtig, dass Sie das Paket bei Erhalt inspizieren. Wenn Sie einen Transportschaden feststellen, bitten wir Sie, uns diesen so schnell wie möglich zu melden.

Wie melde ich einen Vorfall?

Wichtiger Hinweis: Um den Schadensfall erfolgreich über unsere Transportversicherung abwickeln zu können, bitten wir Sie höflich, uns eventuelle Transportschäden vorzugsweise innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung zu melden. Dank Ihrer schnellen Meldung können wir umgehend eine passende Lösung für Sie veranlassen!

Welche Garantie haben die Produkte? +
Alle unsere Möbel haben eine gesetzliche Garantie von 2 Jahren gemäß den geltenden Vorschriften. Diese Deckung schützt Ihren Kauf vor jeglichen Herstellungsfehlern.

Im Falle eines Problems hilft Ihnen unser Kundenservice-Team direkt weiter.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn sie mir nicht gefällt? +

Natürlich! Ihnen steht eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen zur Verfügung, um Ihre Bestellung zurückzusenden. Alle Details zum Ablauf, den Transportoptionen und den Rücksendebedingungen finden Sie unter Punkt 25 (Widerrufsrecht) in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

  • ✓ Schreiben Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an info2@mbmoebel.de, um Ihre Anfrage zu aktivieren.
  • ✓ Abholkosten: Wir informieren Sie per E-Mail über die Kosten der Abholung (diese gehen zu Lasten des Käufers).
  • ✓ Abholung: Sobald Sie bestätigen, koordinieren wir die Abholung des Pakets mit unserem Kurierdienst.
  • ✓ Rückerstattung: Nach einer technischen Prüfung in unserem Zentrallager in Alicante veranlassen wir die Rückerstattung Ihres Geldes gemäß den festgelegten Bedingungen.
Muebles Bonitos S.L. - Versandinformationen 2026.